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quinta-feira, 4 de outubro de 2012

Como usar a Assistência Remota do Avast

As últimas versões do Avast passou a oferecer o opção de solicitar Assistência  Remota de outro usuário que usa o Avast também. Apesar de existir vários programas para essa finalidade, a opção pelo Avast dispensa o uso de um programa especificamente para isso. Sem falar que não é necessário realizar configurações complexas para usar deste recurso. Veja como fazer.

Abra o Avast e na aba Proteção adicional, clique em Assistência Remota do Avast.


Para solicitar Assistência Remota a um amigo clique em PERMITIR CONTROLE REMOTO.


Ao clicar no botão será mostrado um código. Você terá que envia-lo para a pessoa que que irá te ajudar. É importante manter a janela com o código aberta.


Para realizar Assistência Remota a um amigo clique em CONTROLAR REMOTAMENTE O COMPUTADOR


Neste caso você tem que receber o código da pessoa que você irá ajudar.


Esse é um processo simples que pode te ajudar na resolução de um problema.   Mas é bom tomar cuidado pois o outro usuário terá acesso total ao seu computador. Só realize o processo com uma pessoa de sua confiança.